রাজশাহীর দুর্গাপুর সিংগাহাট ইউনিয়ন ভূমি অফিসে নায়েব মো. নরশাদ আলী’র যোগদানের ১৫দিনের মধ্যেই পাল্টেগেছে ভূমি সেবার চিত্র। ঘুষ, অনিয়ম হয়রানী ও দূর্ভোগ ছাড়াই কাঙ্খিত সেবা পেয়ে মহাখুশি ভূমি সেবাগ্রহীতা প্রজাসাধারন।
রাজশাহীর দুর্গাপুর উপজেলার সিংগাহাট ইউনিয়ন ভূমি অফিসে তহশিলদার মো. নরশাদ আলী যোগদানের ১৫ দিনেই কর্মক্ষেত্রে সেবাগ্রহীতাদের মধ্যে প্রাণচাঞ্চল্য ফিরে এসেছে। সেবাগ্রহীতাদের হয়রানী ও দুর্ভোগ লাঘব এবং ভূমি সেবার মান উন্নয়নে কর্মদিবসে সকাল ১০টা হতে ৫টা পর্যন্ত বিরতিহীন ভাবে কাজ করে ইতিমধ্যেই সেবাগ্রহীতা প্রজাসাধারন সহ সংশ্লিষ্ট ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট বেশ প্রশংসিত সদ্য যোগদানকৃত ইউনিয়ন ভূমি সহকারী ভুমি কর্মকর্তা (নায়েব/তহশিলদার) মো. নরশাদ আলী।
গত ২৯ জুলাই উপজেলা ও পৌরসভা সদরের সিংগাহাট ইউনিয়ন ভূমি অফিসে ইউনিয়ন ভূমি সহকারী ভুমি কর্মকর্তা (নায়েব/তহশিলদার) মো. নরশাদ আলী যোগদান করেন। যোগদানের ১৫দিনেই সেবাগ্রহীতা প্রজাসাধারনদের কাঙ্খিত ভূমি সেবা দেওয়ার মাধ্যমে পাল্টে দিয়েছেন অতীতের ভূমিসেবার চিত্র।
ভূমিসেবা নিতে আসা অনেক প্রজাসাধারনরা বলছেন আগে যে সেবা নিতে এসে তহশিল অফিসের বারান্দায় মাসের পর মাস ঘুরেও হয়রানী ও দূর্ভোগের পরেও কাঙ্খিত সেবা পাওয়া যায়নি কিন্তু নতুন নায়েব সাহেব আসার পর থেকে কোন প্রকার দূর্ভোগ হয়রানী ও (উপরী) ঘুষ ছাড়াই সেই সেবা মিলছে (দিনের দিন) ১দিনেই। এমন সেবা পেয়ে মহাখুশি সিংগাহাট মডেল ইউনিয়ন ভূমি অফিসের আওতাধীন দুর্গাপুর পৌরসভা, ঝালুকা ও মাড়িয়া ইউনিয়নের প্রজাসাধারন।
পৌরসভা সদর এলাকার সিংগাগ্রামের আনছার আলী বলেন, ভূমি খারিজ বিষয়ে সমস্যার জন্য আমি ২মাসপূর্বে একটি মিসকেস করেছিলাম, আমার মিসকেসের আবেদনের প্রেক্ষিতে উপজেলা সহকারী কমিশনার (ভূমি) মহোদয় মিসকেসের নথি তদন্তের জন্য ইউনিয়ন ভূমি অফিসে পাঠায়। ভূমি অফিসে তহশিলদারের অনুপস্থিতি ও দাপ্তরিক কাজের অজুহাত সহ আজ এই দলিল, কাল সেই দলিল, পরশু সাবেক ও আরএস নকশার ব্যবস্থা, টরশু জমি ভোগদখল সরজমিনে দেখতে যাওয়া সহ বিভিন্ন অজুহাত দেখিয়ে ২ মাস পার করেও প্রতিবেদন না দেওয়ায় চরম হয়রানীর স্বীকার হয়েছি। নরশাদ আলী নায়েব সাহেব আসার পর বিষয়টি জানালে দুই মাসেও না হওয়া আমার মিসকেসের প্রতিবেদনটি তিনি দুই দিনের মধ্যে করে দিয়েছেন। ভূমি অফিসে এমন কর্মকর্তা থাকলে সেবাগ্রহীতারা হয়রানী ও দূর্ভোগের হাত থেকে রেহাই পাবে এবং সর্ব মহলে ভূমিসেবা মান প্রশংসিত হবে।
উপজেলার ৬নং মাড়িয়া ইউনিয়নের ১নং ওয়ার্ড (চৌবাড়ীয়া) গ্রামের ইউপি সদস্য আমিনুল ইসলাম বলেন, আমি একজন মেম্বার, এলাকার লোকজনের ভূমি সংক্রান্ত বিভিন্ন কাজ নিয়ে তহশিল অফিসে আসতে হয়, জমি মিউটেশনের পর তহশিল অফিসে (তলগোঁজা) ঘুষ দিয়েও একটা হোল্ডিং খুলতে ১৫ দিন ঘুরতে হয়েছে, কিন্তু বর্তমানে নরশাদ আলী নায়েব সাহেব আসার পর থেকে শুধু হোল্ডিং খোলা নয় যে কোন ভূমি সেবা নিতে আসলে কোন প্রকার ঘুষ ও হয়রানী ছাড়াই সাথে সাথে কাজ। তিনি একজন নিরংহকারী, নম্র, ভদ্র, বিনয়ী স্বভাবের ব্যাক্তিত্ব। সেবা নিতে আসা প্রজাসাধারনদের সাথে ভদ্রচিত্রে কথাবার্তা বলায় ইতিমধ্যেই বেশ প্রশংসিত হয়েছেন।
স্থানীয় সংবাদকর্মী বলেন মোফাজ্জল হোসেন মায়া বলেন, সিংগাহাট ইউনিয়ন ভূমি অফিসের নায়েব সাহেব কর্মদক্ষতা, ভূমি বিষয়ক জ্ঞান, আন্তরিক সেবা প্রদানের মানসিকতা অন্যান্যের জন্য অনুস্বরণীয়। তিনি একজন সৎ কর্মকর্তা, ভূমি আইন ও নিয়মের মধ্যে হলে যে কোন কাজ সাথে সাথে করে দেন, কিন্তু আইন বর্হিভূত বা অনিয়মের কোন কাজ তাকে দিয়ে করানো যায় না বরং সে বিষয়ে তিনি সংশ্লিষ্ট বিভাগের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার স্বরনাপন্ন হওয়ার পরামর্শ দেন। এক কথায় সিংগাহাট মডেল ইউনিয়ন ভূমি অফিসের নায়েব মো. নরশাদ আলী রাজস্ব প্রশাসনের গর্ব।
সিংগাহাট মডেল ইউনিয়ন ভূমি অফিসের ইউনিয়ন সহকারী ভূমি কর্মকর্তা মো. নরশাদ আলী বলেন, একজন ভূমি কর্মকর্তার ওপর অর্পিত দায়িত্ব ও কর্তব্য সঠিক ভাবে পালন করলেই প্রজাসাধারনদের কাঙ্খিত সেবা দেওয়া সম্ভব। বর্তমানে মিউটেশন, মিসকেস, জমির ইজারা প্রদান সব কিছুই অনলাইনের মাধ্যমে হয়। আগে সব কিছু হাতে কলমে করতে হতো সেজন্য সময় লাগতো কিন্তু বর্তমানে সবকিছু অনলাইনের হওয়ায় ভূমি সেবা পেতে আর বেগপেতে হয়না সেবাগ্রহীতাদের। জমি মিউটেশনের পর হোল্ডিং নম্বর খুলতে বেশি সময় লাগেনা। হটলাইনে ফোন করে বিষয়টি জানানোর পর দ্রুতই হোল্ডিং নম্বর খুলে দেওয়া হয়।
ভূমির মালিক নিজে অথবা ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার সহ যে কোন অনলাইলাইন শপে গিয়ে ldtax.gov.bd এই পোর্টালে প্রবেশ করে জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মতারিখ ও মুঠোফোন নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করলেই আপনার আবেদন গৃহিত হয়। জমির মালিকদের একবার নিবন্ধিত হলে পরে আর নিবন্ধনের প্রয়োজন হয়না।
ভূমির মালিক জেলা, উপজেলা, মৌজা ও জমির খতিয়ান নম্বর উল্লেখ করে আবেদন করলে তা সংশ্লিষ্ট ভূমি কার্যালয়ের ভূমি সহকারী কর্মকর্তার (তহশিলদার) কাছে চলে আসে। মালিকের দেওয়া তথ্য সঠিক থাকলে সাথে সাথে হোল্ডিং নম্বর খুলে দেওয়া হয়। হোল্ডিং নম্বর খোলার পর ভূমির মালিক অনলাইনে কর দিতে পারবেন। এ ক্ষেত্রে বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মুঠোফোনে আর্থিক সেবা, বিভিন্ন ব্যাংকের কার্ডসহ ৩৬ ধরনের পেমেন্ট টুলস ব্যবহার করে কর পরিশোধ করতে পারবেন। ভূমির মালিককে কর পরিশোধের প্রমাণস্বরূপ দাখিলা অনলাইনেই দেওয়া হয়।
সিংগা হাট মডেল ইউনিয়ন ভূমি অফিসের ইউনিয়ন সহকারী ভূমি কর্মকর্তা মো. নরশাদ আলী'র বিষয়ে জানতে চাইলে উপজেলা সহকারী কমিশনার (ভূমি) সুমন চৌধূরী বলেন, সিংগাহাট তহশিলের নায়েব নওশাদ সাহেব অত্যান্ত দক্ষ ও অভিজ্ঞ। তিনি যোগদানের পর থেকে সেবাগ্রহীতাদের হয়রানী ও দূর্ভোগ লাঘবে সাধারণ জনগনকে কাঙ্খিত সেবা প্রদানে নিরলসভাবে কাজ করে যাচ্ছেন। এমন কর্মকর্তা আমাদের ভূমি বিভাগের গর্ব।