মুজিববর্ষ উপলক্ষে সেবা সহজীকরণসহ নানা ইতিবাচক উদ্যোগ নিয়েছে আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিস, বাগেরহাট। এ উপলক্ষে হজ্ব গমন ইচ্ছুক পাসর্পোটের আবেদনকারীদের জন্য খোলা হয়েছে বিশেষ বুথ। পাসপোর্টের আবেদন ফরমের ভুল সংশোধনের জন্যও কাজ করবে অফিসের কর্মকর্তারা। এসব উদ্যোগ সহজে পাসপোর্ট পেতে ইতিবাচক ভূমিকা রাখবে বলে দাবি করছেন আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিস, বাগেরহাটের উপ-সহকারী পরিচালক মোঃ জাহিদ ইকবাল।
হজে¦ গমন ইচ্ছুক এক ব্যক্তি বলেন, হজে¦ যাওয়ার জন্য পাসপোর্ট করতে এসেছি। অফিস চত্বরে আমাদের জন্য একটি বুথ রয়েছে। বুথে ঢোকার পরে এক কর্মকর্তা একটি বিশেষ কার্ড দিলেন আমাদেরকে। এই অফিসের প্রধান কর্মকর্তা-ই আমাদের আবেদন জমা নিয়েছেন। কর্মকর্তাদের এমন আচরণে আমরা খুশি।
রবিউল ইসলাম, শাহরিয়ার জামানসহ কয়েক জন সেবা গ্রহিতা জানান, পাসপোর্ট অফিস মানেই একধরণের ভোগান্তির নাম। কিন্তু বাগেরহাট পাসপোর্ট অফিসে এসে সে ধারণা পাল্টে গেছে আমাদের। এখানে কোন সমস্যা হয়নি আমাদের।
আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিস, বাগেরহাটের উপসহকারী পরিচালক মোঃ জাহিদ ইকবাল বলেন, পাসপোর্ট অফিসকে একটি জনবান্ধব অফিস হিসেবে প্রতিষ্ঠা করার চেষ্টা করছি। ইতোমধ্যে আমরা হজে¦ গমন ইচ্ছুক পাসপোর্ট আবেদনকারীদের জন্য বিশেষ কার্ডের ব্যবস্থা করেছি। যার মাধ্যমে সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে ওইসব কার্ডধারিদেরকে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সেবা দেয়া হবে। যার ফলে কোন হয়রানি ছাড়া তিনি পাসপোর্ট পাবেন। এছাড়াও সকল সেবা গ্রহিতাদেরকে অতি সহজে পাসপোর্ট প্রাপ্তির ব্যবস্থা করছি আমরা।
তিনি আরও বলেন, আমার অফিসের মধ্যে কোন দালালের স্থান নেই। অনেক লোক আছেন যারা পাসপোর্টের আবেদন ফরম সঠিকভাবে পূরন করতে পারেন না। তাদেরকে আমরা সাধ্যমত সহযোগীতা করছি। এ ছাড়া পাসপোর্ট সংক্রান্ত যে কোন বিষয়ে দালালদের কাছে না যাওয়ার অনুরোধ করেন তিনি।