রাজশাহীর চিকিৎসা সেবা এখন দালাল নির্ভর হয়ে পড়েছে। ফলে প্রতারণা চক্রের ছোবল থেকে রক্ষা পাচ্ছেনা রাজশাহীসহ দেশের বিভিন্নপ্রান্ত থেকে আসা রোগী ও তাদের স্বজনরা। দীর্ঘদিন ধরে এমন অসাধু কার্যক্রম পরিচালিত হলেও সংশ্লিষ্ট প্রশাসনের পক্ষ থেকে এ বিষয়ে কোন মাথা ব্যাথা নাই। এ বিষয়ে পত্রিকায় সংবাদ প্রকাশ হলে দু’একদিন প্রশাসনের পক্ষ থেকে নজরদারি করা হলেও তা লোক দেখানো মাত্র। বিভিন্ন সময় হাসপাতাল থেকে দালাল চক্রের সদস্যরা গ্রেফতার হলেও মূল হোতা বরাবরের মতই ধরাছোয়ার বাইরে রয়েছে।
এ বিষয়ে রোগীর স্বজন পরিচয়ে কৌশলে কথা হয় একাধিক দালালের সাথে। যারা রাজশাহী মেডিকেল কলেজ (রামেক) হাসপাতাল থেকে রোগী ভাগিয়ে নিয়ে এসেছিল নগরীর লক্ষীপুরের আল্ট্রা প্যাথ ডায়াগনষ্টিক সেন্টারে। তারা জানান, হাসপাতাল ও পুলিশকে মাসোহারা দিয়েই এ কর্মকা- চালাচ্ছেন। তাদের নেতা আল্ট্রা প্যাথ ডায়াগনষ্টিক সেন্টার ও আরোগ্য নিকেতন’র পলাশ-ই প্রশাসনকে দেখভাল করেন। পলাশের ভাল নাম ফজলুর রহমান। সম্প্রতি এই পলাশ সিন্ডিকেট চক্রের সদস্য সংখ্যা ১০৭ থেকে বেড়ে দেড়শ’ জনে ঠেকেছে। এদের মধ্যে রামেক হাসপাতালের বহিঃবিভাগে কাজ করে ৭২ জন। যাদের মধ্যে নারী দালালের সংখ্যা ১৮ জন। সকলেই শতকরা ৫০ শতাংশ কমিশনে কাজ করে। এ কমিশনের টাকা আসে রোগীর কাছ থেকে আদায়কৃত অংশ থেকে। তবে প্রশাসনকে ম্যানেজ করার অজুহাতে প্রতিটি দালালের কাছ থেকে প্রতিদিন দেড়শ’ টাকা কেটে রাখে সিন্ডিকেট প্রধান পলাশ।
তাদের দেওয়া তথ্য মতে, এই চক্রের দেড়শ’ সদস্যদের কাছ থেকেই সিন্ডিকেট প্রধান পলাশের প্রতিদিন অতিরিক্ত আয় ২২ হাজার ৫০০ টাকা। এ হিসাবে প্রতিমাসে অতিরিক্ত আয় ৬ লাখ ৭৫ হাজার। যেটির পরিমাণ বছরে গিয়ে হয় ৮১ লাখ টাকা। এভাবেই গত ৩০ বছর ধরে দাপটের সাথে তিনি দালাল সিন্ডিকেট পরিচালনা করে আসছে। কিন্তু শুরুর থেকেই তিনি রয়েছেন অধরায়। যে কারণেই তিনি এখন শত কোটি টাকার মালিক হয়েছে বলে অভিমত খোদ তারই দালাল সদস্যদের।
দালালদের দেওয়া তথ্য মতে, রাজশাহী নগরীতে চিকিৎসাসেবা কেদ্রীক পরিচালিত ৫টি দালাল সিন্ডিকেটের মধ্যে প্রথম স্থানে রয়েছে পলাশ গ্রুপ। আর ওষুধ বিক্রির দিক থেকে প্রথম স্থানে থাকা বহুল পরিচিত ওল্ড রাজশাহীর দালাল কার্যক্রম পরিচালিত হয় একেবারেই ভিন্ন আঙ্গিকে। খোদ হাসপাতালের কিছু অসাধু চিকিৎসক, সেবীকা ও স্টাফরাই রোগীদের এই ফার্মেসী থেকে ওষুধ কেনার জন্য নির্ধারণ পূর্বক নির্দেশনা দেয়। ফলে ইচ্ছে থাকলেও ওইসব রোগীরা অন্য স্থান থেকে ওষুধ কিনতে পারেনা। কখনো কিনলেও তাদের চিকিৎসা এসব চিকিৎসকরা করেনা বলেও অভিযোগ রয়েছে।
প্রাপ্ত তথ্য মতে, স্থানীয় প্রশাসনকে ম্যানেজ করেই তারা তাদের এই অবৈধ কার্যক্রম পরিচালনা করে আসছেন। ডায়াগনস্টিক সেন্টার, ওষুধের দোকান ও বেসরকারী হাসপাতালের শেয়ারহোল্ডার বা মার্কেটিং অফিসারের ব্যানারেও এই অবৈধ কার্যক্রম পরিচালিত হচ্ছে। এসব দালালরা চিকিৎসা নিতে আসা রোগীদের ধরতে বিভিন্ন পর্যায়ে ওঁৎ পেতে থাকে। রোগীদের ভাল চিকিৎসা দেওয়ার নাম করে সুযোগ বুঝেই তারা তাদের পছন্দমত নি¤œমানের বেসরকারী হাসপাতালে নিয়ে যাচ্ছে। আর সেসব প্রতিষ্ঠান থেকে কমিশন হিসাবে ৩০ থেকে ৫০ শতাংশ টাকা লুটে নিচ্ছে। এদের বিরুদ্ধে প্রশাসনিক অভিযান বন্ধ রাখা এবং শাস্তি নিশ্চিত না করায় তারা বেপোরোয়া হয়ে উঠেছে। এদের কার্যক্রমে হাসপাতালেরই বিভিন্ন শ্রেণীর স্টাফরাই সহযোগিতা করে থাকে। তবে মাঝে মধ্যে দু’একটি করে চুক্তিহীন দালাল ধরা পড়ে। যাদেরকে দালাল সিন্ডিকেটের পক্ষ থেকেই ধরিয়ে দেওয়া হয় বলেও অভিযোগ রয়েছে। এরপর তারাই আবার পুলিশ বক্সের সাথে আঁতাত করে ওই দালালকে ছাড়িয়ে সিন্ডিকেটের সদস্য করে নেয়।
সূত্র মতে, রামেক হাসপাতালকে কেন্দ্র করে লক্ষ্মীপুর ও ঘোষপাড়া মোড়সহ আশেপাশের প্রায় দুই শতাধিক ডায়াগনস্টিক সেন্টার গড়ে উঠেছে। এরমধ্যে ১০/১২টি ছাড়া সবগুলোই দালাল নির্ভর। সেসব প্রতিষ্ঠানে রোগী আনতেই রামেক হাসপাতালের ইনডোর ও আউটডোরে প্রায় দেড় শতাধিক দালাল কাজ করে।
অভিযোগ মতে, হাসপাতাল পুলিশ বক্স ও হাসপাতালে কর্মরত আনসার বাহিনীসহ সংশ্লিষ্ট প্রশাসনের সাথে দৈনিক ও মাসিক মাসোহারা চুক্তিতে এসব দালালরা নিরাপদে তাদের কার্যক্রম পরিচালনা করে। এ সিন্ডিকেটের প্রধান ফজলুর রহমান ওরুফে পলাশের ম্যানেজার হুমায়নের মাধ্যমে চুক্তিকৃত টাকা প্রশাসনের কাছে পৌছে দেওয়া হয়। পুলিশ বক্স ইনচার্জকে তিনি প্রতিমাসে ৬০ হাজার ও আনসার কমান্ডারকে ২৫ হাজার টাকা দেন। আর পলাশ চুক্তির বাইরে প্রতিদিন টোকেন মানি হিসেবে প্রতি দালালের কাছ থেকে রোগী প্রতি দেড়শ’ টাকা কেটে নেয়। যার প্রতিবাদ করলেই পুলিশ দিয়ে তাদের ধরিয়ে দেওয়া হয় বলেও অভিযোগ রয়েছে।
জানা গেছে, ভাল চিকিৎসা দেওয়ার নাম করে এসব দালালরা সরকারী হাসপাতাল থেকে রোগীদের ভাগিয়ে নিয়ে যায়। পরে রোগী বা তার স্বজনদের সাথে ভাল ব্যবহার করে সন্তুষ্টি অর্জনে বকশিসও বেশী পেয়ে থাকে দালালরা। ডায়াগনস্টিক সেন্টারের যোগসাজসে বিভিন্ন পরীক্ষা-নিরীক্ষার কথা বলে ভুল বুঝিয়ে সহজ সরল রোগী ও তাদের স্বজনের কাছ থেকে অতিরিক্ত টাকা নেওয়া হয় এমন অভিযোগ দীর্ঘদিনের।
সূত্র বলছে, আল্ট্রা প্যাথের ডা. শেফাত রাব্বি সকল রোগ বিশেষজ্ঞ। তার কাছে দালালরা রোগী নিয়ে যাওয়ার পরই কাজ শেষ। বিভিন্ন রোগ পরীক্ষার নামে দুই থেকে পাঁচগুন টাকা বিল করে। এরপর ভাগবাটোয়ারা হয়। এছাড়াও বহির্বিভাগের ৪২ নম্বর কক্ষের ডা. ইসতিয়াক আহমেদ আল্ট্রা প্যাথ ডায়াগনষ্টিক সেন্টারের মালিক বলে মিথ্যা প্রচার চালিয়ে রোগীদের সাথে পলাশের ম্যানেজার হুমায়ন প্রতারণা করে অভিযোগটি অহরহ।
অন্যদিকে, হাসপাতালের চিকিৎসকরা তাদের পছন্দমত (চুক্তিভিত্তিক) ডায়াগনস্টিক সেন্টারের পরীক্ষার রিপোর্ট ছাড়া দেখেন না। যার কারণে রোগীদের পুনরায় টাকা খরচ করে সেসব স্থানেই পরীক্ষা করতে হয়। এভাবে একদিকে দালালদের দৌরাতœ অন্যদিকে চিকিৎসক কর্তৃক হয়রানীতে রোগীরা অতিষ্ঠ হয়ে উঠেছে।
সরেজমিনে গিয়ে দেখা গেছে, রামেক হাসপাতালের বহির্বিভাগ ও জরুরী বিভাগে প্রবেশের পর দালালরা হঠাৎ করেই রোগী নিয়ে ব্যস্ত হয়ে পড়ে। মূহুর্তেই সেরে নেয় টিকিট কাটাসহ যাবতীয় কাজ। এসব দালালদের দেখে মনে হবে হাসপাতালের স্টাফ। তাদের সেবার এমন আয়োজনে মুগ্ধ হয়ে যায় রোগী ও স্বজনরা।
এসব অভিযোগ অস্বীকার করে রোববার (২১ জুলাই) দুপুরে দালাল সিন্ডিকেট প্রধান ফজলুর রহমান ওরুফে পলাশ বলেন, ‘আমার নির্ধারিত কোন দালাল নাই। যারা এ ধরণের কাজ (দালালী) করে তারা প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের কাছ থেকেই কমিশন পেয়ে থাকে।’
সকল রোগ বিশেষজ্ঞ ডা. শেফাত রাব্বি বিষয়ে বলেন, ‘তিনি মেডিসিন বিশেষজ্ঞ। তবে গাইনীসহ অন্যান্য রোগের রোগীগুলোকে আমরা বাহির থেকে দেখিয়ে আনি।’
এর আগে পত্রিকায় প্রকাশ না করানোর অনুরোধ জানিয়ে পলাশ বলেন, সবই তো জানেন, বোঝেন, দালাল ছাড়া এখানে ব্যবসা কেউ করতে পারবেনা। যে কারণে চুক্তির বাইরেও খুশি করতে হয় পুলিশ বক্স ও আনসার কমান্ডারকে। নয়তো, ধরে নিয়ে গিয়ে বক্সে আটকে রাখে। এরপর তিন থেকে পাঁচ হাজার টাকা ঘুষ দিলে ছেড়ে দেয়। টাকা না দিলে কোর্টে চালান করে দেয়। মানসম্মানের কথা ভেবে আমার লোকদের ছাড়িয়ে নেই। তবে এরা দালাল নয়, স্টাফ বলেও দাবি করেন পলাশ।
অভিযোগ অস্বীকার করে হাসপাতালে দায়িত্বরত বিভিন্ন পত্রিকার সাংবাদিকদের রেফারেন্স দিয়ে রামেক হাসপাতাল পুলিশ বক্সের ইনচার্জ এএসআই রফিকুল ইসলাম রোববার বিকালে বলেন, ‘এখানে যেসব সাংবাদিক আসে সকলের সাথে আমার একটি সম্পর্ক তৈরি হয়েছে। কয়েকদিন আগে মাইক্রোবাস সিন্ডিকেট বিষয়ে আপনার সংবাদ পড়েছি। তখন আপনার বিষয়ে অন্যান্য সাংবাদিকদের কাছে জেনেছি। কিন্তু আপনার নম্বর না থাকায় যোগাযোগ রাখতে পারিনি। এখন থেকে যোগাযোগ থাকবে।’
আর অভিযোগের বিষয়ে জানতে রামেক হাসপাতালের আনসার বাহিনীর প্লাটুন কমান্ডারকে (পিসি) না পাওয়ায় বক্তব্য নেওয়া সম্ভব হয়নি।